Algemene voorwaarden

Active Sportswear levert volgens de volgende algemene voorwaarden:

Snelle levertijden!
Active Sportswear werkt vanaf 2 locaties. De meeste producten liggen op voorraad in het magazijn in Heerlen. Een klein deel ligt op voorraad in Eelde.  
De site wordt dagelijks bijgewerkt qua voorraadinformatie. Er kan dus eigenlijk altijd snel geleverd worden.
Verzending vindt plaats direct na ontvangst van de betaling. De ene dag voor 15.00 uur bestellen, betekent vaak al de volgende dag al in huis.

Ruilen/retourneren
Uiteraard mag u uw bestelling ruilen of retourneren. De artikelen dienen ongebruikt,  ongeschonden en voorzien van originele kaartjes en verpakking, binnen 10 dagen na ontvangst van uw bestelling weer in mijn bezit te zijn. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor u als koper .
Wilt u iets ruilen of retourneren? Neem dan vooraf via mail contact met ons op en vermeld a.u.b. het ordernummer of uw volledige gegevens bij dat wat u retourneert.
In overleg met u sturen wij na ontvangst van uw retour, het nieuwe artikel op of storten wij het aankoopbedrag per omgaande naar u terug.

Garantie
Fabrieksfouten vallen onder de garantie. Fabrieksfouten worden (over het algemeen) na de eerste keren gebruik geconstateerd (een los draadje/een losse naad of iets dergelijks). Veranderingen in het materiaal als gevolg van het gebruik, vallen niet onder de fabrieksgarantie.
Bent u niet tevreden over het geleverde artikel, laat het ons dan weten. Wij zullen proberen om tot een passende oplossing te komen.

Afhalen
Afhalen is mogelijk na het maken van een afspraak via mail.
Aangezien veel artikelen in Heerlen op voorraad liggen en wij met combinatiezendingen naar Eelde werken wordt de levertijd wat langer.  

Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in Euro's, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
Speciale aanbiedingen zijn geldig tot de einddatum, die op internet staat vermeld. 

Verzendkosten
Voor leveringen (binnen Nederland) rekent Active Sportswear voor bestellingen het vaste tarief van Euro 5,00 per verzending (ongeacht of iets al dan niet door de brievenbus past). 
- Zendingen vanaf Heerlen worden met DHL verzonden.
- Zendingen vanaf Eelde worden met PostNL verzonden.
Artikelen worden standaard/onverzekerd verzonden.  Active Sportswear is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending.
Mocht u artikelen verzekerd willen verzenden, dan dient u dit voor verzending aan te geven. De kosten voor het verzekerd verzenden van producten, komen voor uw rekening.

Eventueel zijn verzendingen naar het buitenland mogelijk (prijzen op aanvraag).

Betaling
Bestellingen dienen bij vooruitbetaling te worden voldaan.

Annuleren
Wilt u uw bestelling annuleren? Mail mij dan naar [email protected].
Als uw product nog niet verzonden is, is annuleren kosteloos.

Privacy
Uw gegevens zullen uitsluitend door mij worden gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld.